Hoiva ja Kivi on seuraa, virkistystä ja hyvinvointia tuottava yritys. Tarjoamme vanhuksille ja muille tukikaveria kaipaaville luotettavaa ja säännöllistä seuranpitoa kotona tai harrastusten parissa. Vietämme aikaa yhdessä, seurustelemme ja teemme mukavia asioita asiakkaamme toiveiden mukaan.
Tietosuojaseloste
Tämä on henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja 24 §:n sekä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) 12 ja 13 artiklan mukainen yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Hoiva ja Kiven asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille sekä verkkosivuston käyttäjille.
Rekisterinpitäjä
Palvelun toteuttamiseksi tarvitsemme muutamia tietoja asiakkaistamme. Käsittelemme näitä tietoja kuin omiamme: haluamme olla luottamuksesi arvoisia. Tässä tietosuojaselosteessa pyrimme kertomaan mahdollisimman avoimesti ja läpinäkyvästi, miten käsittelemme tietojasi.
Yhteystiedot
Hoiva ja Kivi
Y-tunnus 2906392-9
Puh +358 44 2361469
osoitteen saa erikseen pyydettäessä
Asiakasrekisteri (alkaen 18.4.2018)
Rekisteröidyt
Asiakkaat (yhteyshenkilöt)
Potentiaaliset asiakkaat
Verkkosivuston käyttäjät
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste
Asiakkaiden yhteystiedot rekisteröidään palvelun Yhteydenoton yhteydessä helpottamaan Hoiva ja Kiven sekä asiakkaan välistä yhteydenpitoa ja asiakassuhteen hoitamista. Asiakkaan tiedot tarvitaan myös mahdollista laskutusta varten. Tietoja kerätään myös tapahtumista tiedottamista varten ja markkinointikirjeen lähetystä varten.
Asiakasrekisteriin keräämme potentiaalisen asiakkaan tiedot ja verkkosivuston käyttäjän tiedot. Rekisteriin tallennetaan asiakkaan nimi, osoite ja paikkakunta sekä puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Rekisteriin tallennettavat tiedot ja Käsittelyn kesto
www.hoivajakivi.fi sivustolta lähetetyt lomaketiedot poistetaan automaattisesti kuuden (6) kuukauden kuluttua lähetyksestä. Asiakas- ja markkinointirekisteristämme poistamme tarpeettomat henkilötiedot kuuden (6) kuukauden välein. Sähköpostimarkkinointilistaltamme pääset poistumaan itse lähettämällä asiasta sähköpostia osoitteeseen hoivajakivi@gmail.com
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen: hoivajakivi@gmail.com
Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkistaa sinusta tallentamamme henkilötiedot. Mikäli havaitset tiedoissasi virheellisyyksiä tai puutteita, voit pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.
Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä joitain henkilötietojasi.
Suoramarkkinointikielto
Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointiin. Emme koskaan myy tai muutoin luovuta henkilötietojasi muille tahoille, jotta nämä voisivat kohdistaa suoramarkkinointia sinuun.
Poisto-oikeus
Mikäli koet, että joidenkin sinua koskevien tietojen käsittely ei ole tarpeen tehtäviemme kannalta, sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot.
Säännönmukaiset tiedonlähteet
Potentiaalisten asiakkaiden tiedot saadaan suostumuksella häneltä itseltään verkkosivustovierailun yhteydessä tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä.
Tietojen luovutukset ja Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan kuin se asiakassopimus, jonka hoitamiseksi tarvitsemme tietoja, on voimassa. Hoiva ja Kivi ei käytä pilvipalveluja asiakasrekisterin tietojen säilytykseen. Tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Tiedot jäävät ainoastaan Hoiva ja Kiven haltuun.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietojesi turvallinen käsittely on meille tärkeää. Käytämme seuraavia suojatoimia tietojesi turvallisuuden varmistamiseksi. Asiakastiedot tallennetaan Excel-taulukkoon tietokoneelle. Järjestelmä vaatii salasanalla kirjautumisen. Salasanat ovat vain Hoiva ja Kiven tiedossa ja ne vaihdetaan säännöllisesti. Tietokoneessa on tietoturvaohjelmisto ja palomuuri.