Juttuja
”Ihanaa kun jaksat kuunnella minua”
Kotiluotsina toimiminen ei välttämättä tarvitse aina olla jonkun asian suorittamista vaan myös läsnäoloa ja asiakkaan kuuntelemista hänelle tärkeistä asioista. Haluan jakaa teille tarinan eräästä asiakastapaamisesta, joka kertoo läsnäolon tärkeydestä ja avaa yritykseni ajatusmaailmaa. Asiakkaani, jonka kanssa olen tavannut kerran viikossa jo parin kuukauden ajan, sanoi minulle viimeksi: ”Ihanaa kun jaksat kuunnella minua. Omat lapseni eivät…
Lue lisääUnohdetut harrastukset
Oletko joskus harrastanut jotain, joka on sitten jäänyt ajanpuutteen tai muun syyn takia unholaan, etkä ole saanut aikaiseksi itse aloittaa uudelleen? Näin oli käynyt eräälle asiakkaalleni, 86-vuotiaalle kauppiasrouvalle. Tämä rouva on luontainen taidemaalari. Hänen kotinsa seiniltä olin jo aiemmin huomannut, että taidetta on tullut tehtyä, hienoja tauluja runsaine väreineen ja aiheineen. Kerran sitten kysyin häneltä,…
Lue lisää